Q1: ピアノメーカー特約店のメリットは何ですか？

ピアノメーカーの特約店であることの主なメリットは、そのメーカーに関する豊富なノウハウや技術情報の蓄積がある点です。

例えば、ベヒシュタインの場合、正規ディーラー（以前は正規代理店）にはベヒシュタインから調律技術者認定を受けたスタッフが在籍しており、高い専門知識と技術力を提供できます。

これは、メーカーと密接な関係を築いているからこそ可能なことであり、製品の品質やアフターサービスにおいて一定の信頼性が期待できるでしょう。

Q2: ピアノメーカー特約店のデメリットは何ですか？

特約店であることのデメリットとしては、メーカーによっては競合製品の取扱いを禁止する等、制約があるケースが存在することが挙げられます。

これにより、品揃えが特定のメーカーの製品に限定されがちであるため、様々なブランドのピアノを比較検討したい顧客にとっては、選択肢が限られてしまうことも考えられます。

Q3: 日本ピアノギャラリーが考える、特約店制度とお客様へのサービス提供における独自性はありますか？

日本ピアノギャラリーは、全ての主要なピアノブランドを扱っている「ピアノセレクトショップ」としての独自性を持っています。

これにより、お客様は多様なメーカーや機種のピアノを実際に弾き比べ、ご自身の「ピアノ耳」を養い、本当に納得できる一台を見つけることが可能です。

同店は、ベヒシュタインやW.ホフマンについては正規ディーラー（正規代理店）として販売していますが、敢えて特約店契約を結んでいないメーカーの商品も扱っております。

この「特約店ではない」という立場を逆手に取り、お客様へのメリットとしています。

具体的には、メーカーの規制を受けないため、より柔軟な値引きや、メーカーが提供する通常の保証期間（一般的に1年）よりも手厚い独自の長期保証（新品10年、中古5年）を提供しています。

さらに、調律料金もメーカーの規制がある場合と比較して、割安に設定できる点が挙げられています。

これらのサービスを通じて、日本ピアノギャラリーは「人生で1回か2回しかないピアノ購入」というお客様にとって特別な機会において、後悔のない選択をサポートし、購入後も長くピアノを愛用できるよう総合的なケアを提供しています。