Q1: ピアノ販売店でピアノを購入する主なメリットは何ですか？

ピアノ販売店でアコースティックピアノを購入する最大のメリットは、実際にピアノに触れて、音色やタッチを体験できる点にあります。

ピアノは個体差があり、特にヨーロッパ製ブランドのピアノでは同じ品番でも性格が異なると言われるほど、実際に弾いてみないと分からない部分が多いとされます。

販売店のスタッフ、特にピアノアドバイザーは、お客様一人ひとりの住宅事情、演奏経験、将来の目標、予算、年齢といった多様な状況をヒアリングし、カスタマイズされた最適なピアノを提案してくれます。

 また、様々なメーカーや機種を一度に比較試弾できる「ピアノセレクトショップ」のような店舗では、自身の好みの音色やタッチを発見し、「ピアノ耳」を養うことができます。

購入後の長期的なアフターサービスも充実しています。定期的な調律やメンテナンス、修理、長期保証など、ピアノを長く大切に使い続けるためのサポートを受けられるのは大きなメリットです。

例えば、日本ピアノギャラリーでは、新品ピアノに10年、中古ピアノに5年の保証を独自に提供し、調律料金も割安に設定しています。

Q2: ピアノ販売店で購入する際のデメリットや注意点はありますか？

デメリットとして挙げられるのは、特定のメーカーの「特約店」である場合、メーカーの規制によって値引き額や保証内容、調律料金などに制約があるケースがあることです。しかし、中にはメーカーの規制を受けないことで、顧客にとってより良い条件（長期間の保証や安価な調律料金など）を提供できる販売店も存在します。

また、ピアノは高価な買い物であり、家電製品のように手軽に購入できるものではないため、選ぶプロセスに時間と労力がかかることが挙げられます。期間限定の展示会などでは、多くのお客さんがいる中で十分な試弾や音色の比較検討ができない可能性もあります。ピアノ専門店でゆっくりと音色の違いを確かめてください。

Q3: ネット販売と比較した場合の販売店の利点は何ですか？

ネット販売は手軽に購入できる反面、「スペックだけでは分からない部分」がピアノには多く存在します。

アコースティックピアノの場合、音の響き、タッチの感触、和音が重なり合った際のニュアンスなど、実際に体験しなければ分からない要素が非常に重要です。

特にヨーロッパ製ピアノのように個性が重視される楽器は、ネット販売での購入は「ありえない」とさえ言われることがあります。

販売店では、プロのピアノアドバイザーがお客様の「ピアノ耳」を育てる手助けをし、様々なピアノを弾き比べながら、お客様自身が本当に好きな音、納得できる一台を見つけるまでサポートしてくれます。

これは、「人生で1回か2回しかないピアノ購入」という特別な体験において、後悔のない選択をするために極めて重要です。

また、購入後の調律やメンテナンス、修理、万が一の買い替えや売却についても、長年の経験とノウハウを持つ販売店が信頼できるパートナーとなります。